Les iPod sont parfaits pour lire des fichiers multimédias et de nombreux utilisateurs de Windows utilisent des iPods quotidiennement. Cependant, certains utilisateurs de Windows 10 rencontrent des problèmes avec leurs iPod et ils voient que Windows désinstalle ce message d'appareil lorsqu'ils connectent leur iPod.
Comment résoudre l'erreur «Windows désinstalle cet appareil» lors de la connexion de l'iPod à un ordinateur Windows 10
Solution 1 - Réinstaller le logiciel de support iTunes et Apple
La première chose que nous allons essayer est de réinstaller iTunes et le logiciel de support Apple. Si vous ne savez pas comment procéder, suivez simplement ces instructions:
- Débranchez votre iPod de votre ordinateur.
- Accédez au Panneau de configuration et désinstallez iTunes, la prise en charge des appareils mobiles Apple et la prise en charge des applications Apple.
- Après avoir supprimé ces applications, vous devez visiter le site Web d'Apple et télécharger à nouveau iTunes.
- Après avoir téléchargé iTunes, cliquez avec le bouton droit sur le fichier d'installation et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Suivez le processus d'installation.
- Une fois iTunes installé, ouvrez-le et connectez votre iPod.
Solution 2 - Arrêtez le service Apple Mobile Device et l'assistant iTunes
La prochaine solution de notre liste est l'arrêt du service d'appareil Apple Mobile. Voici comment procéder:
- Dans la barre de recherche, tapez les services et cliquez sur les résultats.
- La fenêtre Services s'ouvre et vous devez maintenant localiser le service Apple Mobile Device.
- Faites un clic droit dessus et choisissez Arrêter dans le menu.
Après avoir fait cela, vous devez fermer l'assistant iTunes à partir du Gestionnaire des tâches:
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant sur Ctrl + Maj + Échap.
- Accédez à l'onglet Processus et localisez l'assistant iTunes.
- Faites un clic droit dessus et choisissez Fin de tâche.
Votre iPod devrait maintenant être visible dans Poste de travail.
Solution 3 - Réinstaller le périphérique à partir du Gestionnaire de périphériques
Essayez de réinstaller l'iPod à partir du Gestionnaire de périphériques. Si vous ne savez pas comment procéder, suivez ces instructions:
- Connectez votre iPod à votre ordinateur et redémarrez votre ordinateur.
- Après le redémarrage de l'ordinateur, essayez de voir si votre iPod fonctionne.
- Sinon, déconnectez votre iPod de votre ordinateur et accédez au Gestionnaire de périphériques.
- Localisez maintenant votre iPod dans le Gestionnaire de périphériques et désinstallez son pilote.
- Redémarrez votre ordinateur à nouveau.
- Après le démarrage de l'ordinateur, connectez votre iPod et attendez que Windows installe son pilote.
Solution 4 - Téléchargez ShadePod et modifiez les paramètres iTunes
Et si rien de ce qui est mentionné ci-dessus n'a résolu le problème, vous pouvez essayer de télécharger ShadePode et de modifier les paramètres iTunes. Voici exactement ce que vous devez faire:
- Déconnectez votre iPod de votre PC.
- Terminez le processus ITunesHelper.exe comme nous l'avons expliqué dans la solution 2.
- Connectez votre iPod à votre PC. Votre iPod doit être visible dans Poste de travail.
- Téléchargez et exécutez SharePod.
- SharePod devrait reconnaître votre iPod Shuffle.
- Maintenant, lancez iTunes. N'oubliez pas de ne pas fermer SharePod.
- iTunes devrait détecter votre iPod.
- Accédez au résumé de votre iPod dans iTunes et désélectionnez le démarrage automatique d'iTunes et sélectionnez l'utilisation du disque dur.
- Enregistrez les modifications.
- Fermez iTunes mais n'éjectez pas votre iPod d'iTunes. Maintenant, fermez SharePod.
Tout devrait fonctionner maintenant, mais n'oubliez pas de ne pas éjecter l'iPod d'iTunes, mais simplement de le débrancher de votre PC. Si vous avez des commentaires ou des questions, écrivez-les simplement dans les commentaires ci-dessous.
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