Fix Xbox One Multiplayer ne fonctionnera pas

Xbox One consiste à jouer à vos jeux préférés avec vos amis. Oui, vous pouvez toujours vous amuser seul, mais c'est beaucoup plus amusant lorsque vous avez de la compagnie. Et comme vos amis ne peuvent pas venir tous les jours, jouer en ligne est un excellent moyen de rester connecté et de s'amuser.

Mais que faire si vous ne pouvez pas vous connecter? Eh bien, dans ce cas, tu es seul.

Bien sûr que non! Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter au multijoueur Xbox One, nous avons préparé quelques solutions qui pourraient vous aider à vous reconnecter.

Que faire si vous ne parvenez pas à vous connecter au multijoueur Xbox One

1. Redémarrez la Xbox One
2. Vérifiez le câble réseau
3. Connectez-vous directement au modem
4. Assurez-vous que votre abonnement Live Gold est toujours valide
5. Vérifiez l'état du service Xbox Live
6. Assurez-vous que votre enfant n'est pas interdit de jouer
7. Cas particulier: erreur multijoueur, votre compte est configuré en ligne

1. Redémarrez la Xbox One

La toute première solution que tout le monde recommanderait est simplement de redémarrer votre console. En cas de connexion défectueuse, le redémarrage de la Xbox peut être exactement ce dont vous avez besoin pour résoudre les problèmes de connexion.

Si vous ne savez pas comment redémarrer correctement votre console, suivez simplement ces instructions:

1. Débranchez le câble d'alimentation de l'arrière du routeur et attendez cinq minutes.
2. Redémarrez votre console Xbox One:
   
   • Faites défiler vers la gauche depuis Accueil pour ouvrir le guide.
   • Sélectionner Réglages.
   • Sélectionner Redémarrez la console.
   • Sélectionner Oui confirmer.
3. Après cinq minutes, branchez le modem et attendez qu'il revienne à son état normal.
4. Essayez à nouveau de vous connecter au multijoueur.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet avec votre Xbox One, passez à une autre solution répertoriée ci-dessous.

2. Vérifiez le câble réseau

Votre câble réseau doit être correctement connecté à votre console pour qu'Internet fonctionne. Donc, vous devez vous assurer que votre câble réseau est correctement connecté, et voici comment procéder:

1. Débranchez le câble réseau de l'arrière de votre console Xbox One.
2. Vérifiez le connecteur du câble et la prise de la console Xbox One pour vous assurer qu'ils sont propres et sans débris.
3. Rebranchez-le.
4. Maintenant, débranchez le câble réseau de votre routeur.
5. Vérifiez le connecteur du câble et la prise du routeur pour vous assurer qu'ils sont propres et sans débris.
6. Maintenant, effectuez l'une des opérations suivantes (en fonction de votre matériel réseau):
   • Routeur ou passerelle: Branchez le câble réseau sur un autre port. Assurez-vous que le câble s'enclenche.
   • Modem: Rebranchez le câble réseau sur le modem. Assurez-vous que le câble s'enclenche.
7. Vérifiez que tous les câbles d'alimentation sont fermement insérés dans le modem, la passerelle ou le routeur et que tous les périphériques réseau sont sous tension.
8. Essayez de vous connecter à nouveau à Internet.

3. Connectez-vous directement au modem

Si votre console est connectée au routeur, essayez de la connecter directement à votre modem. De cette façon, vous serez en mesure de rétablir la connexion Internet, au cas où il y aurait un problème avec votre routeur.

Si le mode multijoueur de votre Xbox One fonctionne pendant que vous êtes connecté au modem, vous devrez remplacer votre routeur ou rechercher d'éventuels problèmes..

4. Assurez-vous que votre abonnement Live Gold est toujours valide

Être abonné au Xbox Live Gold est absolument obligatoire pour le multijoueur sur Xbox One.

Donc, si aucune des solutions énumérées ci-dessus ne fonctionne, assurez-vous que vous êtes toujours abonné au Live Gold. Cela s'applique particulièrement si vous vous êtes récemment inscrit à l'essai gratuit, car votre essai vient peut-être d'expirer.

5. Vérifiez l'état du service Xbox Live

Il est également possible que les services Xbox Live soient actuellement en maintenance ou hors ligne. Dans ce cas, vous ne pouvez vraiment rien faire. En fait, la seule chose que vous pouvez faire est d'attendre que Microsoft fasse réparer les services..

Vous pouvez vérifier l'état des services Xbox Live à tout moment sur ce lien.

6. Assurez-vous que votre enfant ne soit pas interdit de jouer en ligne

Si vous lisez cet article parce que votre enfant ne parvient pas à se connecter à Internet, vous devez vérifier s'il a le droit de se connecter à Internet. En raison de restrictions d'âge, les enfants de moins d'un certain âge ne peuvent pas se connecter à Internet.

Il en va de même pour les restrictions de compte. Vous pouvez en savoir plus sur la gestion du compte de votre enfant et la sécurité sur Xbox One ici.

7. Cas particulier: erreur multijoueur, votre compte est configuré en ligne

Vous pouvez rencontrer des problèmes si vous possédez un compte précédemment créé en ligne. Dans ce cas, il est probable que votre confidentialité et paramètres en ligne ne sont pas correctement configurés et vous devez apporter des modifications avant de continuer. 

Pour ce problème, vous pouvez consulter notre guide et suivre les étapes qui y sont répertoriées afin de résoudre votre problème.

C'est à peu près ça. Nous espérons certainement que cet article vous a aidé à vous reconnecter et à jouer à vos jeux Xbox One préférés avec vos amis..

Si vous avez des commentaires, des questions ou des suggestions, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en novembre 2017 et a depuis été complètement repensé et mis à jour pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité..

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