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Comment réparer le code d'erreur OneDrive 36 en 7 étapes faciles

Comment réparer le code d'erreur OneDrive 36 en 7 étapes faciles

OneDrive devient lentement mais régulièrement la meilleure solution dans le domaine du cloud.

Cependant, comme tout ce qui concerne Microsoft, cette plate-forme basée sur le cloud pour une utilisation professionnelle et standard présente de nombreux inconvénients..

Des erreurs fréquentes peuvent complètement gâcher l'impression de convivialité globale et jeter un nuage sombre sur l'expérience de l'utilisateur final. Et une de ces erreurs passe par le code 36.

Cette erreur, apparemment, perturbe la suppression de tous les dossiers, demandant aux utilisateurs de supprimer le fichier de contenu dans le dossier à ce moment-là.

Maintenant, nous savons tous que cela peut être un problème, surtout si vous avez des milliers de fichiers dans le dossier.

Heureusement, nous avons fourni quelques solutions ci-dessous.

Si vous ne parvenez pas à supprimer le dossier par vous-même et que l'erreur 36 apparaît fréquemment, assurez-vous de les vérifier dans l'ordre où ils apparaissent dans la liste.

Comment puis-je corriger l'erreur OneDrive 36 dans Windows 10?

  1. Mettre à jour OneDrive
  2. Dissocier le compte et le lier à nouveau
  3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes
  4. Vider le cache du navigateur
  5. Supprimer les fichiers de 0 octet
  6. Réinstaller OneDrive
  7. Créez un tout nouveau compte et transférez vos fichiers

1. Mettez à jour OneDrive

Comme il existe plusieurs façons d'accéder à OneDrive sur votre PC, nous devrons toutes les couvrir.

Dans le cas où vous utilisez une application OneDrive pour Windows 10, nous vous recommandons de mettre à jour comme première étape vers la résolution.

À savoir, l'occurrence du problème majeur est centrée sur les mises à jour de Windows 10.

Microsoft change beaucoup de choses mineures avec OneDrive et il est possible que l'intégration de leur service cloud natif avec le système échoue.

Heureusement, après un certain temps, ils ont tendance à fournir le correctif qui résout les problèmes actuels.

Si vous ne savez pas comment mettre à jour l'application OneDrive Store ou le client de bureau OneDrive intégré, suivez les étapes ci-dessous:

UWP OneDrive pour Windows 10

  1. Ouvert Microsoft Store, cliquez sur le menu à 3 points et sélectionnez Téléchargements et mises à jour.
  2. Cliquer sur Obtenir les mises à jour et attendez que chaque application soit mise à jour.
  3. Redémarrez votre PC et réessayez.

OneDrive préinstallé pour Windows 10

  1. Activer les dossiers cachés.
  2. Aller vers C \ Users \: Votre nom d'utilisateur: \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDrive.
  3. Courir OneDriveStandaloneUpdater.exe et attendez que tout soit mis à jour.

2. Dissociez le compte et associez-le à nouveau

Les énigmes qui sont étroitement liées aux informations d'identification OneDrive ne s'arrêtent jamais d'étonner. Surtout pour les utilisateurs de Bussines qui ont du mal avec diverses autorisations.

Heureusement, si le problème ne dépasse pas le simple bogue, vous pouvez simplement le résoudre en dissociant votre compte et en le reliant à nouveau sur le système en panne..

Cette opération en elle-même est assez simple et ne devrait pas vous prendre trop de temps pour la réaliser.

D'autre part, les meilleurs résultats sont obtenus lorsque vous changez complètement l'emplacement de votre disque physique de synchronisation..

Et cela peut prétendre être un problème, surtout si vous avez un plan de données limité, beaucoup de fichiers et une bande passante lente pour commencer.

Si vous ne savez pas comment dissocier votre compte et le lier à nouveau, suivez ces instructions:

  1. Faites un clic droit sur le OneDrive icône dans la zone de notification et ouvrez Réglages.
  2. Sélectionnez le Compte languette.
  3. Clique sur le Dissocier ce PC bouton.
  4. Connectez-vous avec votre identifiants.
  5. Sélectionnez l'emplacement du Dossier OneDrive.

3. Exécutez le dépanneur

Maintenant, nous approuvons tous l'ajout d'un utilitaire de résolution des problèmes unifié à Windows 10, mais cela ne semble pas d'une grande aide.

Concernant OneDrive, Microsoft fournit l'utilitaire de résolution des problèmes téléchargeable qui devrait résoudre les problèmes mineurs, redémarrer les services associés et vous fournir un meilleur aperçu du cœur du problème.

Comme nous l'avons déjà dit, cet outil de dépannage provient de Microsoft et non d'une source tierce, vous pouvez donc l'exécuter en toute sécurité sur votre Windows 10.

Voici comment exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes et essayer de corriger l'erreur `` 36 '' sur OneDrive pour Windows 10:

  1. Téléchargez le Outil de dépannage OneDrive ici.
  2. Exécutez l'outil et choisissez Suivant.
  3. Attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes se termine et redémarrez votre PC.
  4. Essayez à nouveau de supprimer le fichier.

4. Effacer le cache du navigateur

Si vous accédez et utilisez OneDrive via le navigateur au lieu du client de bureau OneDrive et de l'application OneDrive UWP, nous vous recommandons de nettoyer le cache.

Les utilisateurs qui ont rencontré cette erreur n'ont pas pu supprimer certains dossiers et le problème peut être invoqué par les données pré-stockées sur votre navigateur.

Le cache qui réside dans votre navigateur ralentira souvent la vitesse de chargement des pages et affectera l'interface Web de OneDrive.

Pour cette raison, nous vous recommandons de vider le cache de votre navigateur dès que possible et de rechercher les modifications.

Étant donné que Google Chrome est le navigateur le plus utilisé sur la plate-forme Windows et qu'Edge est, eh bien, un navigateur natif recommandé pour une utilisation OneDrive, nous vous montrerons comment le faire sur les deux ci-dessous..

N'oubliez pas de sauvegarder vos mots de passe.

Chrome

  1. Ouvrez Chrome et appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr pour accéder au Effacer les données de navigation menu.
  2. Tout vérifier.
  3. Clique sur le Effacer les données bouton

Bord

  1. Ouvert Bord.
  2. Ouvrez le menu à 3 points puis cliquez sur le Effacer les données de navigation bouton.
  3. Effacez tout et redémarrez Edge.
  4. Essayez à nouveau de vous connecter à OneDrive.

5. Supprimez les fichiers de 0 octet

La simple présence de fichiers de 0 octet causera de nombreux problèmes lors de la synchronisation et, en particulier, lors de la manipulation de fichiers et de dossiers.

Ils ont tendance à apparaître de temps en temps, comme des morceaux de fichiers de configuration pour certaines applications ou des stockages de méta-données.

Et ils peuvent, dans un scénario indésirable, corrompre le dossier OneDrive. Ils le rendront inaccessible ou difficile à supprimer.

Pour cette raison, nous vous recommandons de rechercher ces fichiers et de les supprimer en conséquence. Si vous ne parvenez pas à les localiser par vous-même, ces étapes devraient vous être utiles:

  1. Ouvrez votre Dossier OneDrive sur le stockage PC local.
  2. presse F3 pour accéder instantanément à la barre de recherche.
  3. Tapez la ligne suivante dans la barre de recherche:
    taille: 0
  4. Tout supprimer 0 octet fichiers et essayez à nouveau de supprimer le dossier dans OneDrive.

6. Réinstaller OneDrive

Outre la dissociation et la mise à jour, respectivement, vous pouvez également essayer de réinstaller OneDrive pour Windows 10.

Comme nous l'avons déjà mentionné, il existe deux applications que vous pouvez utiliser sur Windows 10 et concernant OneDrive.

Le premier provient du Microsoft Store et c'est votre application UWP standard. C'est assez limité et il manque l'inclusivité qu'offre une version de client de bureau.

La seconde est une version de client de bureau préinstallée avec Windows 10.

De nos jours, vous pouvez les supprimer tous les deux sans problème et les réinstaller.

Ci-dessous, vous pouvez trouver la procédure de réinstallation pour les deux, alors assurez-vous de suivre les étapes.

Espérons que cela devrait résoudre tous les problèmes liés à l'intégration, une erreur 36, et vous permettre de supprimer un dossier entier sans problèmes.

Client de bureau OneDrive pour Windows 10

  1. Aller vers Panneau de configuration> Désinstaller un programme, et désinstallez OneDrive.
  2. Allez sur le site officiel et téléchargez OneDrive installation du client de bureau.
  3. Installez OneDrive et connectez-vous avec vos informations d'identification.

UWP OneDrive

  1. Rechercher white-cloud-icon OneDrive dans le menu Démarrer, faites un clic droit dessus et désinstaller.
  2. Ouvert Boutique et recherchez OneDrive.
  3. Installez à nouveau l'application et connectez-vous avec vos informations d'identification.
  4. Essayez à nouveau de supprimer le dossier causant des erreurs.

7. Créez un tout nouveau compte et transférez vos fichiers

Enfin, cette solution de contournement n'est pas exactement dans la catégorie «solutions». Cependant, si vous êtes déterminé à continuer à utiliser OneDrive de manière transparente, cela peut être le seul moyen.

La migration des données d'un compte à un autre peut être effectuée de différentes manières, mais nous recommandons la création d'un nouveau compte et le transfert de tous les fichiers vers un emplacement physique différent.

Cela devrait appeler la séquence de synchronisation.

Ça devrait le faire. Gardez à l'esprit que cet article s'attaque principalement à l'erreur 36 pour les utilisateurs standard et non pour les utilisateurs professionnels.

Si vous êtes un utilisateur premium de OneDrive pour Bussines, nous vous recommandons de résoudre le problème auprès du support Microsoft.

Au cas où une solution alternative vous viendrait à l'esprit ou si vous avez des questions, assurez-vous de nous le dire dans la section commentaires ci-dessous.

FAQ: en savoir plus sur les erreurs OneDrive

Mettez à jour OneDrive, dissociez votre compte et associez-le à nouveau. Voici comment résoudre ce problème avec notre guide étape par étape.

Tout d'abord, essayez de modifier les paramètres d'identification de Windows 10. Si cela ne fonctionne pas, lisez ce guide complet pour résoudre le problème.

 Recherchez les gros fichiers et les anciens fichiers que vous avez déjà sauvegardés et supprimez-les. Si cela semble compliqué, notre guide expert facilitera les choses.

Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en mars 2018 et a depuis été remanié et mis à jour en avril 2020 pour plus de fraîcheur, de précision et d'exhaustivité..

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