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Certains ont peut-être entendu parler de l'écran bleu de la mort, mais qu'en est-il du Écran gris de la mort? L'écran gris de la mort (également connu sous le nom de GSoD) appartient aux cartes graphiques ATI Radeon des séries ATI HD 5700 et HD 5800, qui sont maintenant un peu obsolètes..
Lorsque cela se produit, l'écran s'affiche en gris avec des lignes verticales striées. Le GSoD est apparu il y a quelques années pour les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables dotés de cartes graphiques ATI et de pilotes Catalyst.
Si vous obtenez un écran gris de la mort, voici comment vous pouvez le réparer.
Étapes pour corriger les erreurs d'écran gris de la mort sur PC
- Le pilote de correctif Catalyst 10.1
- Désinstallez complètement le pilote de la carte graphique ATI et mettez-le à jour
- Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques
1. Le pilote de correctif Catalyst 10.1
ATI a sorti un pilote de correctif Catalyst 10.1 pour résoudre le GSoD pour ses cartes. Ce correctif corrige les écrans gris intermittents pour les cartes graphiques ATI Radeon HD 5800 avec les pilotes Catalyst 10.1.
Donc, si votre carte vidéo fait partie de la série ATI 5800, il peut être intéressant de vérifier ce correctif. Vous pouvez l'enregistrer sous Windows en appuyant sur Télécharger maintenant bouton sur ce site.
Le correctif Catalyst est compatible avec les plates-formes Windows 7, Vista et Windows XP 64 et 32 bits.
- CONNEXION: Comment mettre à jour les pilotes obsolètes dans Windows 10
2. Désinstallez complètement le pilote de la carte graphique ATI et mettez-le à jour
Une toute nouvelle installation d'un pilote de carte graphique ATI mis à jour corrigera probablement l'écran gris de la mort.
Vous devez supprimer complètement le pilote de carte vidéo actuel en recherchant les fragments ATI restants avec le programme de désinstallation du pilote d'affichage et CCleaner..
Vous pouvez télécharger le programme de désinstallation du pilote d'affichage à partir d'ici, et ouvrir cette page pour enregistrer le programme d'installation de CCleaner sur Windows.
Voici comment désinstaller complètement le pilote de la carte graphique ATI et le mettre à jour sur les systèmes Windows:
- Tout d'abord, ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur Programmes et fonctionnalités pour ouvrir la fenêtre illustrée ci-dessous.
- Sélectionnez le gestionnaire d'installation AMD Catalyst qui y est répertorié et cliquez sur le bouton Changement bouton.
- Clique le Gestionnaire de désinstallation dans la fenêtre Catalyst Install Manager et sélectionnez pour supprimer TOUS les composants logiciels AMD. Vous devriez vous retrouver avec les pilotes VGA.
- Ensuite, redémarrez Windows en mode sans échec. Dans les anciens ordinateurs de bureau et portables Windows 7, vous pouvez le faire en appuyant sur F8 pendant le démarrage de Windows.
- Ouvrez le logiciel Display Driver Uninstaller en cliquant avec le bouton droit sur son icône et en sélectionnant Exécuter en tant qu'administrateur. Sélectionner AMD dans le menu déroulant Pilote graphique sélectionné pour nettoyer tous les fragments ATI trouvés.
- Ouvrez CCleaner et appuyez sur le Nettoyeur bouton. Ensuite, cochez toutes les cases Système, appuyez sur la touche Run Cleaner et supprimez tous les éléments trouvés.
- Cliquez sur CCleaner Enregistrement bouton, cochez toutes les cases, appuyez sur le bouton Analysez les problèmes puis cliquez sur Corriger les problèmes sélectionnés après le scan.
- Redémarrez Windows comme vous le feriez habituellement sans entrer en mode sans échec.
- Vous pouvez maintenant installer le dernier pilote pour votre carte graphique ATI avec AMD Driver Autodetect. appuie sur le Télécharger sur cette page, puis cliquez sur Courir pour ouvrir la fenêtre AutoDetect.
- Le logiciel détecte automatiquement le meilleur pilote pour votre carte vidéo. appuie sur le Télécharger maintenant bouton pour enregistrer le pilote sous Windows.
- Ensuite, vous pouvez ouvrir la fenêtre de configuration pour installer le pilote de mise à jour.
L'autre chose que vous pouvez faire est de retourner la carte graphique au fabricant si elle est toujours dans sa période de garantie.
Cependant, les correctifs ci-dessus aborderont probablement l'écran gris de la mort. Pour d'autres correctifs de la carte graphique AMD, consultez cet article de rapport Windows.
3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques
Si le problème persiste, vous pouvez exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques intégré à partir de la page Paramètres. Cet outil analysera votre matériel et réparera tous les problèmes détectés.
Après avoir exécuté l'utilitaire de résolution des problèmes, n'oubliez pas de redémarrer votre ordinateur.
Nous espérons que vous avez réussi à résoudre ce problème en utilisant la solution répertoriée ci-dessus. Si vous êtes tombé sur d'autres méthodes de dépannage, n'hésitez pas à lister les étapes à suivre dans les commentaires ci-dessous.
