Comment réparer l'erreur Xbox lors de l'utilisation des codes

Xbox est l'une des plates-formes de jeu les plus populaires au monde avec des millions d'utilisateurs dans le monde.

Malheureusement, vous pouvez rencontrer certaines erreurs sur Xbox, et aujourd'hui, nous allons vous montrer comment corriger les erreurs Xbox lors de l'utilisation de codes.

Erreur Xbox lors de l'utilisation des codes, comment y remédier?

Correction - Erreur Xbox lors de l'utilisation des codes

1. Vérifiez si le service d'achat et d'utilisation du contenu est disponible
2. Vérifiez si votre code d'échange est correct
3. Vérifiez votre type d'abonnement
4. Vérifiez si le code promo est activé par le détaillant
5. Vérifiez si le code n'est pas déjà utilisé
6. Vérifiez si votre abonnement est suspendu
7. Assurez-vous d'utiliser le code prépayé dans la même région où vous l'avez acheté
8. Supprimer et télécharger votre profil
9. Changer la région sur le site Web Xbox

Lorsque vous utilisez des codes Xbox, vous devez garder à l'esprit que vous ne pourrez pas le faire si votre abonnement Xbox est suspendu ou si vous avez un certain solde dû sur votre compte..

Si vous rencontrez l'un de ces problèmes, vous devez d'abord les résoudre avant de pouvoir utiliser un code.

Solution 1 - Vérifiez si le service d'achat et d'utilisation du contenu est disponible

Les utilisateurs ont signalé un message d'erreur lors de l'utilisation d'un code prépayé, et une façon de le résoudre consiste à vérifier et voir si le Achat et utilisation du contenu le service est en cours d'exécution.

Vous pouvez le faire en utilisant n'importe quel appareil disposant d'un accès Internet. Si ce service n'est pas en cours d'exécution, vous ne pouvez attendre que Microsoft corrige ce problème.

Solution 2 - Vérifiez si votre code d'échange est correct

Si vous obtenez une erreur lors de l'utilisation d'un code, assurez-vous de vérifier si votre code est correct.

Si vous êtes certain d'avoir saisi le bon code, vous pouvez essayer de vous connecter à votre compte Microsoft et de saisir votre code à partir de là.

Solution 3 - Vérifiez votre type d'adhésion

Certains utilisateurs reçoivent un message d'erreur indiquant que le code ne peut pas être utilisé avec leur type d'abonnement actuel.

Gardez à l'esprit que certaines offres ne sont valables que pour les utilisateurs Xbox Live Gold.Par conséquent, si vous n'avez pas d'abonnement Xbox Live Gold, vous devrez l'obtenir pour utiliser certains codes..

Pour vérifier votre type d'abonnement, vous devez accéder à Paramètres> Compte> Vos adhésions sur Xbox 360. Sur Xbox One, cette procédure est un peu plus simple et vous pouvez l'exécuter en accédant à Paramètres> Compte.

Vous pouvez également vérifier votre type d'abonnement sur votre PC ou sur tout autre appareil simplement en vous connectant à votre compte Microsoft et en accédant à Services et abonnements section.

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Solution 4 - Vérifiez si le code promo est activé par le détaillant

Pour que les codes promotionnels fonctionnent, ils doivent être activés par le détaillant. Parfois, il peut y avoir un retard avec l'activation par le détaillant, provoquant ainsi l'apparition de l'erreur 801613fb.

Pour résoudre ce problème, vous devez attendre au moins 24 heures et réessayer d'utiliser le code. Si le problème persiste, contactez le revendeur et demandez-lui si le code est activé.

Solution 5 - Vérifiez si le code n'est pas déjà utilisé

Parfois, vous pouvez obtenir le code d'erreur SVC6004 en essayant d'utiliser un code sur votre Xbox. Cette erreur signifie généralement que le code est déjà utilisé, vous devez donc vérifier si le code déjà utilisé.

Si vous utilisez un code prépayé pour l'abonnement Xbox, vous devez vous connecter à votre compte Microsoft sur n'importe quel appareil et vérifier Services et abonnements section pour voir si le code est déjà utilisé.

S'il s'agit d'un code prépayé pour une carte cadeau Microsoft, assurez-vous de vérifier l'historique de vos commandes pour votre compte Microsoft et vérifiez si le code est ajouté.

Enfin, s'il s'agit d'un code prépayé pour le contenu du jeu, vérifiez votre bibliothèque de jeux à partir de votre compte pour voir si le code est ajouté.

Solution 6 - Vérifiez si votre abonnement est suspendu

Si votre abonnement est suspendu, vous ne pourrez pas utiliser les codes tant que vous n'aurez pas résolu ce problème. Pour ce faire, vous devez mettre à jour les informations de paiement. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Connectez-vous à votre compte Microsoft et accédez au Services et abonnements page.
2. Localisez l'abonnement suspendu.
3. Sélectionnez le point d'interrogation bleu sous Statut et cliquez Payez maintenant lien.
4. Suivez les instructions pour terminer le processus.

Vous pouvez également le faire à partir de votre console Xbox One en suivant ces étapes:

1. Aller à Paramètres> Compte> Abonnements.
2. Localisez l'abonnement suspendu et sélectionnez-le.
3. Aller au Paiement et facturation section et sélectionnez Payez maintenant.
4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

• LIRE AUSSI: Correction: la connexion Xbox échoue dans Windows 10 build 14942

Solution 7 - Assurez-vous d'utiliser le code prépayé dans la même région où vous l'avez acheté

Si vous obtenez l'erreur 80153022 lors de l'utilisation d'un code prépayé, vous devez vérifier si le code est utilisé dans la même région.

Certains codes ne peuvent être utilisés que dans certaines régions, par conséquent, si vous achetez un certain code prépayé, vous ne pourrez peut-être pas l'utiliser dans un autre pays, alors gardez cela à l'esprit.

Les utilisateurs ont également signalé l'erreur 8016a04b, et cette erreur signifie généralement que vous essayez d'ajouter un code prépayé qui n'est pas valide pour votre pays ou région.

Solution 8 - Supprimer et télécharger votre profil

Les utilisateurs ont signalé l'erreur 801613c9 lors de l'utilisation des codes sur leur Xbox. Cette erreur signifie que le code est déjà utilisé et vous pouvez vérifier si le code a été utilisé en accédant à Paramètres> Compte> Historique de téléchargement.

Si le code promotionnel n'est pas disponible dans Télécharger l'historique, vous devez supprimer votre profil et le télécharger à nouveau. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Aller à Réglages et sélectionnez Système.
2. Sélectionner Stockage> Tous les appareils.
3. Sélectionner Profils de joueurs.
4. Recherchez le profil que vous souhaitez supprimer et sélectionnez Effacer. Sélectionner Supprimer le profil uniquement. Cela supprimera votre profil tout en conservant vos parties sauvegardées et vos succès intacts.

Après avoir supprimé votre profil Xbox, vous pouvez le télécharger en suivant ces étapes:

1. appuie sur le Guider bouton sur votre manette Xbox.
2. Sélectionnez le Télécharger le profil option. Si vous ne voyez pas cette option disponible, assurez-vous que vous êtes complètement déconnecté de tous les comptes Xbox.
3. Entrez les informations de connexion de votre compte Xbox.
4. Sélectionnez l'emplacement de stockage de votre profil et attendez que votre compte soit téléchargé.

Après avoir téléchargé à nouveau votre profil, vérifiez si le problème est résolu.

Solution 9 - Changer la région sur le site Web Xbox

Apparemment, des erreurs avec les codes d'échange peuvent survenir si vous changez de région sur le site Web Xbox.

Peu d'utilisateurs ont signalé que la région du site Web Xbox avait changé automatiquement pour eux, mais après l'avoir changée à leur emplacement actuel, le problème a été résolu et ils ont pu utiliser les codes sans problème.

Des erreurs lors de l'utilisation de codes sur Xbox peuvent apparaître de temps en temps, mais nous espérons que vous avez réussi à corriger ces erreurs en utilisant l'une de nos solutions.

FAQ: en savoir plus sur les codes d'utilisation Xbox

• Pourquoi mon code d'utilisation ne fonctionne-t-il pas?

La plupart du temps, le code fonctionnera si vous attendez un moment et réessayez. Assurez-vous que le code est pour un jeu Xbox et réessayez plus tard.

• Pourquoi ma Xbox ne me permet-elle pas d'utiliser un code??

Si vous rencontrez des problèmes avec les codes numériques, il se peut que les serveurs soient en panne. Vous pouvez vérifier l'état des serveurs en appuyant sur le bouton Xbox, puis en accédant à Système> Xbox Assist> My Xbox Assist. Une fois là, vous pouvez sélectionner Xbox Live Status et voir si les serveurs sont en ligne ou non.

• Qu'est-ce qu'un code d'échange?

Un code d'échange est un code unique qui peut débloquer des fonctionnalités spéciales dans votre jeu. Une fois mis en correspondance avec son homologue côté serveur, il permet d'accéder auxdites fonctionnalités spéciales ou objets bonus.

Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en mai 2019 et a depuis été complètement remanié et mis à jour en avril 2020 pour plus de fraîcheur, de précision et d'exhaustivité..

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