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Microsoft a récemment publié mise à jour de sécurité KB4499164 sur les PC Windows 7 Service Pack 1 et Windows Server 2008 R2 Service Pack 1. Le correctif vise à empêcher les attaques de logiciels malveillants de type Wannacry.
Les utilisateurs de Windows 7 qui ont essayé d'installer KB4499164 rencontrent des problèmes sur leurs systèmes. Par exemple, un utilisateur a signalé que l'installation de cette mise à jour échoue sur les systèmes Windows 7 même après plusieurs tentatives.
Plus précisément, l'installation du correctif a échoué avec le erreur 80073701.
Je continue juste à obtenir Échec de l'installation après que tout se télécharge bien, crée un point de restauration et passe à «l'installation»… a échoué, erreur 80073701.
Apparemment, les utilisateurs de Windows 7 ont essayé toutes les solutions possibles allant du redémarrage de leurs systèmes à l'utilisation de l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update, à la désactivation du programme antivirus et à la suppression du dossier SoftwareDistribution..
Cependant, il semble que ce problème d'installation étrange ne disparaisse pas. En plus de cela, de nombreux utilisateurs ne peuvent pas non plus installer le fichier .msu autonome pour KB4499164.
Un autre utilisateur a rencontré des problèmes majeurs après l'installation de KB4499164. Il a dit:
Il (semble au moins) s'installer correctement, mais lorsque le PC redémarre, le PC est inutilisable. Le WiFi fonctionne, mais l'icône se fige avec le cercle de recherche. La restauration de Windows ne fonctionne pas. […] Ensuite, j'ai voulu éteindre le PC mais il se verrouille en disant que la musique d'arrêt empêchait le PC de s'éteindre et qu'il était impossible de forcer la fermeture du programme.
Comme mentionné précédemment, Microsoft a publié ce correctif pour corriger une vulnérabilité critique dans Windows 7. Si vous rencontrez des problèmes d'installation de mise à jour similaires, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous..
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