La deuxième version de Redstone 2 est ici pour PC et Mobile, mais de nombreux utilisateurs de Windows Phone ne peuvent pas l'installer sur leurs appareils. Microsoft a officiellement reconnu ce problème et a promis de fournir un correctif dès que possible.
Selon les rapports d'Insiders, de nombreux téléphones ne détectent même pas le Mobile Build 14905, et encore moins le téléchargent. Le fait que Microsoft ait reconnu ce problème rassure les utilisateurs, car cela confirme que le géant de la technologie recherche activement une solution.
Il semble que Microsoft a appris sa leçon de l'épisode de la mise à jour anniversaire de Windows 10 et a rapidement reconnu ce problème de construction. Pour un rappel rapide, le géant de Redmond a officiellement admis que la mise à jour anniversaire ne se fige qu'après que des dizaines de milliers d'utilisateurs ont signalé le bogue..
Microsoft reconnaît que les initiés ne peuvent pas détecter Mobile Build 14905
Nous avons partagé un nouveau mobile aujourd'hui sur l'anneau rapide, build 14905. Alors que certains utilisateurs ont pu télécharger et installer la build sans problème, d'autres utilisateurs rencontrent l'un des quelques scénarios qui empêchent leur appareil de trouver la build.
Dans le même temps, le géant de la technologie propose également quelques suggestions qui pourraient, espérons-le, aider les utilisateurs à installer le Mobile Build 14905. Tout d'abord, vérifiez les éléments suivants:
- Assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet active sur votre appareil.
- Assurez-vous que vous êtes défini sur WIP Fast via le menu Paramètres (pas dans l'ancienne application Insider).
- Redémarrez votre appareil et vérifiez à nouveau les mises à jour.
Selon Microsoft, deux modèles peuvent être isolés au cas où vous ne recevriez pas la build 14905:
1. Votre appareil est bloqué sur la build 14393.82.
Cela se produit parce que vous êtes probablement passé à l'anneau Release Preview hier et avez installé le cumulatif .82. Malheureusement, aujourd'hui, votre téléphone ne reçoit pas la version 14905.
2. Votre appareil dit «Pas d'Internet» lorsque vous essayez de changer de sonnerie.
Dans cette situation, vous pouvez désactiver le Wi-Fi, redémarrer votre appareil, puis reconfigurer vos paramètres d'anneau Insider comme vous le souhaitez.
Si vous avez déjà trouvé un correctif pour ce problème, vous pouvez aider la communauté et le lister dans la section des commentaires ci-dessous.