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Si vous voyez que Microsoft Teams ne se connecte pas à une réunion, vous devez savoir que vous n'êtes pas le seul à rencontrer ce problème.
Cette erreur se produit sur une variété de configurations système, ce qui implique que le problème n'est pas lié aux capacités du système lui-même.
Voici ce qu'un utilisateur avait à dire à propos de ce problème sur les forums Microsoft:
Lorsque nous planifions une réunion dans un canal, puis tentons de nous joindre, nous rencontrons des problèmes. Cliquez sur le bouton principal «Rejoindre en ligne» dans ce panneau pour lancer la réunion, mais expulse immédiatement les utilisateurs sans message d'erreur (il suffit de dire «quitter» à l'écran). Quelqu'un at-il rencontré ce problème et trouvé un correctif pour cela?
Même si Microsoft n'a pas publié de correctif officiel pour ce problème, certains utilisateurs ont réussi à le contourner temporairement. Voici ce que vous pouvez également essayer.
Que faire si Microsoft Teams ne se connecte pas à une réunion
1.Assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet stable
Même si cette étape peut sembler évidente, il est très important que votre connexion Internet ne comporte aucune erreur. Cela garantira que les connexions via votre application MS Teams ne seront pas affectées.
Suivez ces étapes:
- presse Gagner + X clés -> choisir Réglages.
- Choisir Mise à jour et sécurité du Réglages menu.
- Sélectionner Dépanner dans le menu de gauche.
- Faites défiler la liste et cliquez sur le Connexions Internet option.
- Cliquez sur Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes.
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer les étapes.
2. Autorisez l'application à traverser le pare-feu et le logiciel antivirus
Selon le logiciel antivirus spécifique que vous utilisez sur votre PC, ces étapes varieront.
Vous devrez ouvrir votre logiciel antivirus, accéder à la liste blanche et vous assurer que Microsoft Teams est autorisé à se connecter..
Si votre antivirus contient également un service de pare-feu, assurez-vous d'autoriser toutes les autorisations pour l'application MS Teams.
Si vous utilisez le pare-feu Windows Defender, procédez comme suit:
- Clique le Cortana champ de recherche -> type Pare-feu Windows Defender -> sélectionnez la première option.
- Depuis le côté gauche de votre écran -> cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité à travers le pare-feu.
- Trouver Équipes MS dans la liste.
- Sélectionnez-le> autoriser les deux sortant et connexions entrantes.
CONSEIL UTILE: Comment créer et gérer des équipes dans Microsoft Teams
3. Mettez à jour votre application Microsoft Teams
Même si Microsoft Teams est normalement mis à jour automatiquement, il est recommandé d'essayer néanmoins de rechercher des mises à jour.
Cela garantira que dès que Microsoft publiera un correctif pour ce problème, vous serez en mesure de l'obtenir.
Pour vérifier les mises à jour, veuillez ouvrir MS Teams, cliquez sur votre image de profil, et sélectionnez Rechercher des mises à jour.
Conclusion
N'hésitez pas à nous faire savoir si ce guide vous a aidé à résoudre votre problème avec Microsoft Teams.
Vous pouvez également nous faire savoir si vous avez d'autres suggestions sur la façon de résoudre ce problème.
Vous pouvez nous contacter en laissant simplement un commentaire dans la section commentaire qui se trouve sous cet article.
FAQ: en savoir plus sur les réunions Microsoft Teams
- Tout le monde peut-il rejoindre une réunion Microsoft Teams?
Tout utilisateur disposant d'un compte de messagerie valide (Outlook ou comptes Outlook tiers) peut rejoindre les réunions Microsoft Teams à condition que le propriétaire de l'équipe leur ait accordé l'accès à la réunion respective en les ajoutant à son équipe. Les utilisateurs sans compte Microsoft Teams peuvent rejoindre des réunions en tant qu'invités sans aucun problème.
- Combien de personnes peuvent rejoindre une réunion Microsoft Teams?
La limite supérieure pour les réunions Microsoft Teams est de 250 participants. Les utilisateurs peuvent également utiliser Teams pour héberger des événements en direct pouvant accueillir jusqu'à 10 000 participants.
- Comment créer un lien de réunion Microsoft Teams?
Pour créer un lien Microsoft Teams, suivez les instructions ci-dessous:
- Aller vers Rencontres et sélectionnez Planifier une réunion.
- Maintenant, cliquez sur la chaîne que vous souhaitez rencontrer.
- Trouvez le bon moment pour planifier la réunion et utilisez la fonction récurrente si vous créez une réunion qui se tiendra régulièrement.
Note de l'éditeur: cet article a été initialement publié en septembre 2019 et a été mis à jour depuis pour plus de fraîcheur et d'exactitude.
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