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Microsoft vient de mettre en œuvre des remboursements d'achats numériques sur Xbox One et Microsoft Store. Cela fait de la Xbox One la première console à prendre en charge cette politique et rapproche les services de Microsoft d'une plate-forme encore plus populaire, Steam..
Le nouveau système de «remboursement en libre-service» n'est pour l'instant disponible que sur l'anneau de prévisualisation «Alpha» de la Xbox One. Cela signifie que Microsoft teste toujours la nouvelle fonctionnalité, avant de la publier au grand public. Et selon la société, la période de test ne durera pas trop longtemps, car les remboursements en libre-service devraient bientôt arriver sur Xbox One et Microsoft Store..
Comme nous l'avons déjà mentionné, le nouveau système de remboursement en libre-service de Microsoft fonctionnera de la même manière que la politique de retour de Steam. Ainsi, les joueurs auront 14 jours après l'achat pour demander un remboursement. De plus, l'éligibilité au remboursement ne s'applique que si vous avez joué au jeu pendant moins de deux heures.
Les remboursements ne peuvent être demandés qu'à partir de la section «Historique des commandes» de votre compte Microsoft et uniquement à partir d'un navigateur Web. Il n'y aura pas d'options de remboursement directement dans l'application Windows Store ou le tableau de bord Xbox. Microsoft avertit également les utilisateurs que l'entreprise «se réserve le droit de bloquer l'accès aux utilisateurs qui abusent des remboursements en libre-service».
En plus de tout, la politique de retour exclut les "DLC, abonnements de saison et modules complémentaires".
Donc, si vous n'êtes pas satisfait du jeu que vous venez d'acheter ou si vous rencontrez un problème désagréable (et nous savons que les jeux du Windows Store ne sont pas parfaits, pour être honnête), vous pourrez demander votre remboursement. Assurez-vous simplement de ne pas `` enfreindre '' les règles.
