Un ou plusieurs dossiers de votre boîte aux lettres ne sont pas nommés correctement [FIX]

Microsoft Outlook est une plate-forme de messagerie fiable, mais les utilisateurs rencontrent parfois des erreurs ennuyeuses ou même bloquantes lorsqu'ils tentent d'accéder à leur boîte aux lettres.

L'une de ces erreurs est celle qui informe les utilisateurs que les dossiers de leur boîte aux lettres sont nommés de manière incorrecte:

Le nom d'un ou plusieurs de vos dossiers comprend le caractère / ou plus de 250 caractères. Les dossiers dont les noms incluent ce caractère ne peuvent pas être téléchargés dans votre programme de messagerie IMAP. Veuillez renommer ces dossiers [nom du dossier].

Il est à noter que cette erreur appelle souvent des dossiers de calendrier, n'oubliez donc pas de vérifier également ces dossiers lors du dépannage.

Comment puis-je résoudre les problèmes de nom de boîte aux lettres incorrect?

1. Supprimez les dossiers mentionnés par le message d'erreur (recherchez-les dans l'onglet Calendrier et dans les dossiers de la boîte aux lettres).
2. Vider le dossier Corbeille.
3. Si le problème n'a pas été résolu après avoir effectué les actions mentionnées aux étapes 1 et 2, créez un nouveau profil Outlook.

Aussi simpliste que cette solution puisse paraître à première vue, les utilisateurs ont confirmé qu'elle fonctionnait.

Cela semble avoir fonctionné… Merci pour votre aide. Le bit qui a fonctionné était de vider le dossier Corbeille

En parlant de problèmes Outlook, il existe un outil intéressant qui promet de résoudre une série de problèmes Outlook et Office.

L'outil Microsoft Support and Recovery Assistant peut à la fois résoudre des problèmes ou partager des informations sur la façon d'effectuer manuellement un correctif vous-même.

Voici une liste complète des problèmes que cet outil peut résoudre:

• Outlook ne répond plus
• Outlook ne cesse de me demander mon mot de passe
• Outlook n'arrête pas de dire Essayer de se connecter… ou déconnecté
• Impossible de recevoir des e-mails
• Les boîtes aux lettres partagées ou les calendriers partagés ne fonctionnent pas.
• Je ne parviens pas à synchroniser mes e-mails
• L'application de messagerie ne cesse de demander mon mot de passe
• Je ne peux pas activer Office
• J'ai besoin d'aide pour configurer ma messagerie Office 365 dans Outlook
• Je ne peux pas me connecter
• Je ne trouve pas Outlook sur le Web
• Je ne peux pas installer, connecter ou activer CRM pour Outlook

FAQ: en savoir plus sur les dossiers Outlook

• Comment gérer les dossiers dans Outlook?

Dans l'onglet Dossier, cliquez sur Nouveau dossier. Une nouvelle fenêtre apparaîtra alors entrez un nom pour votre dossier dans le champ Nom. Au bas de la fenêtre, sélectionnez où vous voulez que le dossier se trouve et cliquez sur OK.

• Où sont mes dossiers dans Outlook?

Pour voir tous vos dossiers, développez le volet des dossiers en définissant la vue du volet des dossiers. Cliquez sur Affichage> Volet des dossiers, puis sur Normal. Si vous ne pouvez pas ouvrir l'ensemble de dossiers, nous avons un excellent guide pour résoudre ce problème.

• Comment résoudre les conflits de noms Outlook?

Essayez de réinstaller Outlook et de supprimer et de rajouter le compte Outlook. Si vous trouvez cela trop compliqué, suivez notre guide exclusif pour résoudre le problème des conflits de noms.

Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en juillet 2016 et a depuis été remanié et mis à jour en avril 2020 pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité..

• Guides Outlook