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Microsoft a officiellement lancé aujourd'hui la Xbox One X tant attendue pour le plus grand plaisir des joueurs.
Ce nouvel appareil est présenté comme la console la plus puissante au monde et est déjà très populaire parmi les joueurs.
Cependant, tous n'ont pas pu profiter de sessions de jeu fluides sur la nouvelle console. En fait, de nombreux joueurs ont signalé que la Xbox One X est affectée par des problèmes d'écran noir. Ce problème affecte tous les jeux, il n'est pas spécifique à un certain titre.
Voici comment un joueur a décrit ce problème sur Reddit:
Hey mec, la même chose vient de m'arriver.
J'ai pu installer le système sans problème. Je lance Titanfall 2, pas de problème. Après environ 45 minutes de lecture, mon écran devient noir et le système s'éteint. J'appuie sur le logo Xbox, rien. Débranchez, puis rebranchez, rien. Appuyez à nouveau sur le logo Xbox sur la console pendant 10 secondes, rien. J'échange celui x avec mon ancien, mais garde les mêmes cordons, le mien s'allume sans problème.
… Mon One X est mort.
À en juger par les rapports des joueurs, il semble que ce problème soit répandu pour la Xbox One X Scorpio Edition.
Comment résoudre les problèmes d'écran noir Xbox One X
Pour le moment, il existe deux solutions pour résoudre ce problème ... en quelque sorte:
- ramenez-le au magasin pour l'échanger
- contactez le support Microsoft pour un remplacement.
De loin, la première option est également le moyen le plus rapide d'en obtenir un nouveau. Cependant, rien ne garantit que la nouvelle console ne sera pas non plus affectée par les problèmes d'écran noir..
Malheureusement, les joueurs ont déclaré que les étapes de dépannage de base telles que la mise hors tension de l'appareil ou l'éjection du disque n'avaient pas permis de résoudre le problème..
Nous supposons que les erreurs d'écran noir sur la Xbox One X sont déclenchées par des bogues liés au logiciel ou des problèmes d'incompatibilité. Le géant de Redmond a investi des mois de recherche dans cette console, il est donc très peu probable que ce problème soit causé par un matériel défectueux.
Microsoft n'a encore émis aucun commentaire sur cette situation. Ce ne serait pas le premier numéro du genre - nous avons également un guide très utile sur la façon de réparer le tristement célèbre écran noir de la mort sur la Xbox One.
Si vous avez rencontré des problèmes d'écran noir sur votre Xbox One X, utilisez la section commentaires ci-dessous pour nous en dire plus sur votre expérience.
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