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Si Microsoft veut maintenir l'intérêt des joueurs pour sa plate-forme, il doit vraiment améliorer le Store. De nombreux utilisateurs commencent maintenant à annuler leurs commandes pour les derniers jeux en raison de problèmes de téléchargement.
Selon les rapports des utilisateurs, le temps de téléchargement de grands jeux tels que Forza Horizon 3 ou Gears of War 4 peut souvent dépasser 30 heures. Pour cette raison, Microsoft perd de l'argent car les clients préfèrent commander leurs jeux préférés sur Steam.
Il semble que le coupable de cette situation soit la mise à jour cumulative KB3194496, qui a été déployée fin septembre. Cette mise à jour a ruiné le processus de téléchargement du Windows Store, prolongeant le temps de téléchargement à des dizaines d'heures. Ironiquement, KB3194496 a apporté un correctif supplémentaire pour améliorer le processus de téléchargement du jeu. Une semaine plus tard, Microsoft a poussé un script de correctif pour KB3194496, mais cela n'a pas résolu le problème.
Les utilisateurs du Windows Store se plaignent des problèmes de téléchargement de jeux
J'ai une connexion 4mbps mais elle est très stable et je n'ai jamais rencontré de problème de préchargement de gros jeux sur Steam.
J'ai commandé Gears of War 4 après avoir entendu dire qu'ils avaient tout corrigé avec les téléchargements du Windows Store dans le dernier patch. […] Le téléchargement a été réinitialisé à 0 après le téléchargement de 42 Go après avoir interrompu le téléchargement, puis repris 10 minutes plus tard. J'ai essayé de télécharger à nouveau et il a été remis à 0 après 55 Go, même si je n'ai même pas mis en pause cette fois. […]
J'ai finalement annulé la commande tout à l'heure. […] C'est la première fois que j'annule la commande d'un jeu.
Si Microsoft veut avoir une chance dans la compétition contre Steam, il doit vraiment améliorer le processus de téléchargement du jeu dans le Windows Store. Steam est une plate-forme plus fiable, avec très peu de bugs, et de nombreux utilisateurs la choisiront sur le Microsoft Store.
Des titres majeurs tels que Gears of War 4 ou Forza Horizon 3 sont la plus grande chance pour Microsoft de faire venir des joueurs PC sur leur plate-forme. Malheureusement pour l'entreprise, les utilisateurs en ont assez de donner une autre chance au Windows Store et commencent à voter avec leurs pieds.
