La mise en mémoire tampon vidéo, le gel de l'écran sont des problèmes récurrents lors de la diffusion de films sur Hulu. En plus de cela, les erreurs de chargement sont extrêmement ennuyeuses, surtout lorsqu'il n'y a pas de solution claire à leur sujet.
Les erreurs 94 ou 97 ne font pas exception. Lorsqu'il est affiché à l'écran, la seule option est de choisir Recommencez, mais cela ne résoudra pas le problème.
Nous essayons de faire la lumière sur les causes possibles et de vous aider à résoudre le problème en un rien de temps, alors continuez à lire.
Comment corriger l'erreur 94 sur Hulu?
1. Effectuez un cycle d'alimentation
Un cycle d'alimentation complet devrait remettre vos appareils multimédias, votre connexion Internet et votre application Hulu sur les rails. Alors, éteignez vos appareils (y compris le modem et le routeur).
Attendez quelques minutes, puis rallumez-les et voyez si le code d'erreur apparaît toujours.
2. Forcer l'arrêt de l'application Hulu
- Pour les appareils Android et les SmartTV:
- Réglages > Applications > Hulu > Forcer l'arrêt.
- Tablette de feu:
- Cliquer sur Plus > Applications > Applications installées > Hulu > Forcer l'arrêt.
- Xbox One:
- Toucher le Bouton Xbox pour démarrer le guide> appuyez sur le Bouton de menu sur votre manette et Quitter.
3. Effacer les cookies et le cache
Sur les appareils fonctionnant sur les fenêtres, Android, ou iOS, les données mises en cache se trouvent généralement dans la section stockage / confidentialité du menu Paramètres. Alternativement, vous pouvez utiliser un outil plus performant, tel que CCleaner (soit la version gratuite soit la version payante).
Sur Apple TV vous devez désinstaller et réinstaller l'application pour vider le cache et les données.
Pour Xbox One voir les étapes suivantes:
- Aller à Menu.
- Choisir Mes jeux et applications > applications.
- Mettre en évidence le Hulu.
- Frappé menu sur votre manette.
- Appuyez sur le Gérer les applications> Capprendre les données enregistrées.
Aussi pour Roku:
- Sélectionnez Accueil dans le menu principal.
- Ensuite, sur la télécommande, appuyez sur Accueil 5 fois + appuyez sur Vers le haut + press Rembobiner 2 fois + appuyez sur Avance rapide 2 fois.
- Cela devrait prendre quelques secondes pour vider le cache.
La suppression des données mises en cache permet d'améliorer les conditions de diffusion en continu, ainsi que de se débarrasser des éventuels fichiers corrompus qui ont été installés au hasard.
4.Assurez-vous que l'application Hulu et votre appareil sont mis à jour
De nombreux problèmes sont causés par des applications obsolètes. Vérifiez donc les mises à jour disponibles dans l'App Store ou dans le menu des paramètres de votre appareil.
5. Désactivez votre appareil
Dans votre page de compte Hulu, supprimez votre appareil en vous déconnectant complètement.
Ensuite, reconnectez-vous en saisissant à nouveau vos informations d'identification. Essayez à nouveau de lancer Hulu et voyez si le problème est résolu.
6. Désactivez votre connexion VPN si vous en avez
Si vous utilisez une connexion VPN pour une couche supplémentaire de sécurité et de confidentialité en ligne, nous vous recommandons de la désactiver. Cela peut parfois provoquer une incompatibilité entre le FAI et les serveurs.
Il convient de mentionner que les utilisateurs ont signalé avoir reçu l'erreur 94 uniquement sur les téléviseurs intelligents; quand ils ont essayé de se connecter à Hulu sur un autre appareil (mobiles ou ordinateurs portables), cela fonctionnait.
Vous pensez que le VPN interfère avec l'application Hulu? Lisez cet article pour découvrir comment résoudre ce problème
Comment corriger l'erreur 97 de Hulu?
L'erreur 97 est jusqu'à présent une erreur ponctuelle que les abonnés de Hulu ont eue en 2018. C'était une erreur du côté de Hulu et leurs développeurs se sont immédiatement mis au travail pour corriger..
Le soutien de Hulu s'est porté sur les canaux de médias sociaux pour calmer les utilisateurs ennuyés et les a mis à jour dès que le problème a été résolu.
FAQ: en savoir plus sur les problèmes de streaming Hulu
- Pourquoi mon Hulu continue de s'éteindre?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles Hulu cesse de fonctionner. Il peut s'agir d'un problème avec l'application ou avec votre navigateur (obsolète), la connexion Internet peut être mauvaise ou il peut y avoir un problème avec votre appareil.
- Pourquoi mon Hulu continue de dire une erreur?
Hulu relecture les erreurs sont causés lorsque l'application sur votre appareil ne parvient pas à communiquer avec le Hulu serveurs, ou le Hulu les serveurs ne peuvent pas fournir de flux vidéo.
- Comment corriger mon erreur de connexion Hulu?
- Fermez l'application sur l'appareil que vous utilisez et redémarrez-la.
- Redémarrez votre appareil.
- Essayez de réinitialiser votre routeur.
- Assurez-vous que l'application est mise à jour.
- Désinstallez l'application et réinstallez-la.
- Erreurs Hulu