Friendoffriends
La Surface Pro 3 est connue pour ses problèmes d'épuisement de la batterie. Depuis des mois, Microsoft essaie de résoudre ces problèmes de batterie en vain. Les appareils Surface Pro 3 alimentés par des batteries LGC sont particulièrement touchés par ce bogue, et il semble que ce sera le cas pendant longtemps.
Microsoft a récemment déployé une nouvelle mise à jour du micrologiciel pour la Surface Pro 3, visant à résoudre les problèmes de batterie sans fin qui affligent l'appareil.
La version 38.11.50.0 corrige une erreur qui peut se produire sur un nombre limité d'appareils Surface Pro 3 où la capacité de charge complète de la batterie est mal rapportée au système d'exploitation et au micrologiciel de l'appareil. Cette mise à jour corrige le composant du micrologiciel qui fonctionne comme une «jauge de carburant» afin que la capacité de la batterie soit signalée avec précision.
Malheureusement, cette mise à jour du micrologiciel s'est avérée aussi inutile que la mise à jour précédente et n'a pas réussi à résoudre les problèmes de batterie, comme le rapportent les utilisateurs..
J'ai installé la mise à jour et fait le double redémarrage comme indiqué. Ma Surface rencontre toujours le même problème causé par la mise à jour précédente du micrologiciel: dès que je déconnecte l'alimentation, la Surface s'éteint. Quelqu'un peut-il sonner avec la même chose? On dirait que le «correctif» n’était pas un correctif après tout.
Il semble que vous deviez réessayer Microsoft. La troisième mise à jour du firmware est le charme?
Une chose est claire: pour le moment, les problèmes de batterie de Surface Pro 3 sont là pour rester. Mais quels choix les utilisateurs ont-ils face à cette situation? Le premier choix, et le plus cher aux agents de support de Microsoft, est d'accepter l'échange de 450 $ hors garantie. La mauvaise nouvelle est qu'il n'y a aucune garantie que vous recevrez un appareil qui ne développera pas de problèmes après l'expiration de la courte garantie..
La deuxième solution est de voter simplement avec vos pieds. Si vous n'êtes plus disposé à donner à Microsoft une troisième chance de publier une mise à jour du micrologiciel qui fait réellement ce qu'elle promet, vous devriez envisager d'acheter un autre appareil 2 en 1..
Quelle est votre position dans cette saga de batteries Surface Pro 3? Êtes-vous prêt à donner une troisième chance à Microsoft?
