La caméra intégrée ne fonctionne pas sous Windows 10, 8 [100% RÉSOLU]

De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes avec leur caméra intégrée, ou la webcam, comme nous l'appelons simplement, dans Windows 8 et plus récemment, Windows 8.1 et Windows 10. Nous examinons leurs plaintes et essayons de fournir une solution fonctionnelle.

J'ai également été récemment frappé par ce problème ennuyeux - la caméra intégrée de mon ordinateur portable Asus ne fonctionnera pas après la mise à niveau de Windows 8, et récemment, après la mise à niveau de Windows 10. Même après le passage à Windows 10 ou 8.1, le problème était toujours présent. En naviguant en ligne, j'ai vu qu'il s'agit d'un problème répandu qui affecte des milliers d'utilisateurs Lenovo, Dell, HP, Sony et autres utilisateurs OEM. Voici ce que l'un d'eux dit:

J'ai mis à niveau vers Windows 8 il y a quelque temps et je n'ai pas remarqué que ma caméra intégrée n'était pas reconnue, le pilote n'est pas répertorié dans les téléchargements de l'ordinateur portable mais indique qu'il s'agit d'un pilote de boîte de réception Windows. Où puis-je obtenir le pilote ET où est-il répertorié dans le gestionnaire de périphériques. Merci.

Et un autre intervient avec ce qui suit:

J'ai Windows 8.1 sur mon ThinkPad T430 et sa caméra intégrée ne fonctionne pas. Même lorsque j'avais Windows 8, la caméra ne fonctionnait pas. J'ai beaucoup recherché le problème sur Google et j'ai même essayé d'installer des pilotes mais sans succès.

La webcam intégrée Windows 10, 8 ne fonctionnera pas

Mettez à jour vos pilotes
Mettre à jour le BIOS
Téléchargez l'application Lenovo Settings
Installez les dernières mises à jour de Windows
Désinstallez vos pilotes de webcam
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes matériels
Vérifiez les autorisations de votre application
Désactivez temporairement votre webcam

1. Mettez à jour vos pilotes

Tout d'abord, vous devez vous assurer que vous disposez bien des derniers pilotes pour votre caméra intégrée. Accédez à votre OEM et voyez si vous pouvez trouver les derniers pilotes sur leur page de téléchargement de pilotes.

2. Mettre à jour le BIOS

Si vous avez fait cela, vous pouvez essayer de mettre à jour le BIOS. Si les pilotes Windows 10, 8.1, 8 ne fonctionnent pas, essayez de télécharger les pilotes compatibles Windows 7 Service Pack 2. Je sais que cela semble stupide, mais cela a apparemment résolu le problème pour certains utilisateurs.

3. Téléchargez l'application Lenovo Settings

Les utilisateurs de Lenovo peuvent télécharger l'application Lenovo Settings qui peut contenir quelques correctifs pour les problèmes de caméra intégrée dans Windows 8, 8.1 et Windows 10.

4. Installez les dernières mises à jour de Windows

Ensuite, je vous suggère de vérifier avec Windows Update, au cas où vous auriez des mises à jour automatiques cochées sur «off». Il se peut qu'une mise à jour vous attend pour l'installer.

5. Désinstallez votre webcam ou vos pilotes de webcam

Vous pouvez également essayer de désinstaller les pilotes de votre webcam et, après cela, désinstaller complètement la webcam de la liste du Gestionnaire de périphériques. Et connectez-le et installez à nouveau les derniers pilotes.

6. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes matériels

L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes peut faire des merveilles. Suivez ces étapes:

Appuyez sur la touche «Windows + W» du clavier.
Type dépanner dans la zone de recherche, puis appuyez sur Entrée.
Cliquez sur Matériel et périphériques et exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes.

7. Vérifiez les autorisations de votre application

Si votre problème est lié à Skype, vous devez autoriser Skype à utiliser la caméra depuis Paramètres -> Autorisations. Si le problème persiste, alors peut-être que les guides de dépannage répertoriés ci-dessous vous aideront:

Correction: la caméra Skype ne fonctionne pas sous Windows 10
Correction: la caméra Skype est à l'envers

Il convient de mentionner que de nombreux utilisateurs qui ont installé la mise à jour Windows 10 avril sur leurs appareils ont signalé que la mise à jour avait cassé leur microphone et leur caméra. Il s'agit d'un problème lié aux autorisations, car le système d'exploitation désactive automatiquement l'accès des applications à votre caméra et à votre microphone pour des raisons de confidentialité.

8. Désactivez temporairement votre webcam

De nombreux utilisateurs ont également suggéré que la désactivation et la réactivation de la caméra à partir du Gestionnaire de périphériques peuvent résoudre ce problème. Alors, faites un clic droit sur votre webcam, sélectionnez «Désactiver l'appareil» et redémarrez votre ordinateur. Revenez au Gestionnaire de périphériques et réactivez la webcam, puis vérifiez si le problème persiste.

Pour des solutions supplémentaires, consultez les guides de dépannage ci-dessous:

L'antivirus bloque la caméra de l'ordinateur: comment résoudre ce problème pour de bon
Essayez ces 8 façons de réparer l'appareil photo de votre ordinateur portable lorsqu'il ne fonctionne pas
Correction: `` Appareil photo utilisé par une autre application '' dans Windows

Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en décembre 2013 et a été mis à jour depuis pour plus de fraîcheur et d'exactitude.

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