Microsoft déclare officiellement la guerre aux appels automatisés

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Nous détestons tous les appels automatisés! Ces appels téléphoniques automatisés ennuyeux délivrent des messages enregistrés et font généralement la promotion de produits ou de services, voire d'un parti politique. Suite aux plaintes des utilisateurs, de nombreuses entreprises technologiques ont décidé de prendre des mesures et de développer des solutions pour prévenir, détecter et filtrer les appels automatisés indésirables. Le groupe nouvellement formé est nommé Force de frappe Robocall et la Commission fédérale des communications accueille sa première réunion.

La Strike Force a été créée après que le président de la FCC, Tom Wheeler, ait suggéré aux chefs de file de l'industrie de répondre aux préoccupations des consommateurs concernant les appels automatisés. Voici la liste complète des entreprises qui ont accepté de déployer des solutions anti-appel automatisé: AT&T, Apple, ATIS, Bandwidth, Blackberry, British Telecom, CenturyLink, Charter, Cincinnati Bell, Comcast, Consumers Union, Cox, Ericsson, FairPoint, Frontier, Google , Inteliquent, Level 3, LG, Microsoft, Nokia, Qualcomm, Samsung, Silver Star, Sirius XM, Sprint, Syniverse, T-Mobile, US Cellular, Verizon, West, Windstream et X5 Solutions.

Les membres du groupe Robocalling Strike Force devront se conformer aux normes de vérification d'identification de l'appelant VOIP une fois que le groupe les rendra disponibles, adopter les solutions du système de signalisation 7 associées aux appels VOIP, développer une nouvelle liste «Do Not Originate» si nécessaire, trouver et mettre en œuvre des solutions pour empêcher les appels indésirables d'atteindre les clients et aider d'autres opérateurs à adopter des technologies de blocage d'appels.

Les utilisateurs de Windows Phone se plaignent depuis longtemps des appels automatisés, mais malheureusement, Microsoft n'a pas pu faire grand-chose pour les aider. Espérons que la nouvelle Robocall Strike Force réduira le nombre d'appels automatisés. À vrai dire, nous doutons que Microsoft et les autres entreprises actives dans le domaine de la technologie puissent un jour arrêter complètement les appels automatisés, mais au moins réduire leur nombre donnera aux utilisateurs plus de tranquillité d'esprit..

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