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Microsoft a apporté de nombreux changements avec Windows 10, et l'un des changements les plus révolutionnaires est l'ambition de diffuser Windows 10 sur une grande variété d'appareils, pas seulement sur les PC, les ordinateurs portables et les tablettes. Nous vous avons récemment dit que Microsoft prévoyait d'infiltrer Cortana dans les voitures et les maisons des gens, et maintenant la société souhaite que son système d'exploitation soit présent dans votre magasin local..
Lors du Big Show de la National Retail Federation, qui s'est tenu à New York il y a quelques jours, Microsoft a annoncé de nouveaux partenariats qui offriront de nouvelles solutions de point de vente (POS) Windows 10 aux magasins physiques..
«La nouvelle solution de point de vente Windows 10 transformera les postes de travail fixes traditionnels en expériences mobiles interactives», a déclaré Jeremy Korst, directeur général du marketing produit Windows chez Microsoft,
Ces nouveaux postes de travail apporteront une nouvelle expérience client aux magasins locaux, en combinant un service d'achat en ligne et en magasin, en utilisant la machine. Tout cela sera réalisé grâce aux prouesses de Microsoft dans le cloud avec Azure, l'apprentissage automatique, l'analyse et une intégration étroite entre les différentes solutions de Microsoft.
Nouvelle expérience client optimisée par Windows 10
Microsoft s'est associé à quelques fabricants pour livrer le nouveau produit, notamment Macy's, L'Oréal Paris, Mondelēz International Inc. (fabricants d'Oreos), Telstra, Virgin Atlantic et plus.
Par exemple, Microsoft s'associera à Mondelēz International pour construire un nouveau distributeur automatique, appelé Diji-touch. La machine sera alimentée par Windows 10, Kinect et Azure IoT, et elle comportera d'énormes boutons d'écran tactile et des options d'achat futuristes, comme l'ajout au panier, l'affichage des ingrédients et des informations nutritionnelles, ainsi qu'une grande variété d'options de paiement. Le produit principal de l'offre de Diji sera, vous l'avez deviné, Oreos.
Vous pouvez tout savoir sur ces nouvelles solutions de point de vente sur le blog Microsoft.
C'est définitivement une décision révolutionnaire de Microsoft, car elle changera complètement l'expérience client, qui était la même pendant des années. Tracy Issel, directrice générale de Worldwide Retail chez Microsoft, a décrit les efforts de l'entreprise comme «une évolution de l'omnicanal au commerce unifié, dans laquelle les acheteurs n'ont plus à choisir entre la riche sélection d'achats en ligne et le service et l'attention d'un expérience en magasin. Au lieu de cela, de nouveaux outils, systèmes et solutions, y compris la puissance du cloud, créent une expérience client vraiment transparente dans la vente au détail numérique et le magasin physique. »
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