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Pourquoi choisir Slack et non Skype? Il fut un temps où Skype était le logiciel de collaboration commerciale le plus populaire. Les petites entreprises en croissance du monde entier en profitaient pour une communication d'équipe instantanée.
Ces jours sont révolus depuis longtemps. Slack est intervenu en tant qu'outil de collaboration commerciale ingénieux qui fonctionne sur une variété de plates-formes. Slack offre un excellent rapport qualité-prix même dans sa version gratuite de l'application et continue d'affiner son produit au jour le jour pour s'adapter à un monde en constante évolution.
C'est ainsi qu'il est devenu l'outil de messagerie professionnel préféré de tous en un laps de temps relativement court. Êtes-vous toujours indécis? Suivre la foule n'est pas votre style. Votre choix doit venir d'un lieu de raison, pas simplement de commodité.
À travers cet article, nous visons à fournir une image claire de ce à quoi s'attendre de ces outils. Slack et Skype vous offrent tous deux une fonctionnalité de messagerie solide pour commencer, mais Slack se démarque grâce à quelques autres fonctionnalités efficaces.
En quoi Slack est-il différent de Skype??
1. Moins de distractions de communication dans votre espace d'équipe
Parlons d'abord de l'essence même de ces outils. La fonction principale de Skype reste l'appel vidéo. Bien que les appels vidéo soient toujours essentiels pour la plupart des réunions d'affaires à distance ou des rafles rapides, ils ne suffisent plus.
Comme Slack, Skype propose actuellement la messagerie instantanée et des appels audio et vidéo en tête-à-tête ou en groupe. Slack détient la carte gagnante en ce qui concerne la messagerie individuelle et de groupe via des messages directs ou plusieurs canaux.
De plus, si vous pouvez communiquer avec tout le monde sur Skype, Slack limite la liste de contacts à ceux qui travaillent dans votre entreprise. De cette façon, le bavardage improductif est définitivement exclu.
2. Slack s'intègre à la plupart des applications et services
L'intégration de Microsoft Office est quelque chose dans lequel Skype excelle vraiment. Cela inclut également Word, Excel, PowerPoint, OneNote et Outlook. D'autre part, Slack a la capacité de s'intégrer aux applications et services que votre équipe utilise probablement quotidiennement.
Il n'est pas nécessaire d'interrompre le flux de travail et de basculer entre les applications. Imaginez que les utilisateurs reçoivent toutes leurs notifications directement sur la plateforme Slack.
L'intégration comprend BlueJeans, Google Hangouts, Dropbox, Github, Twitter, Trello, Zoom ou Google Drive. C'est ainsi que vous pouvez partager et afficher des fichiers Google Doc, Sheet ou Slide pendant vos appels les plus importants et dans les conversations.
Vous souhaitez associer Slack à Twitter? Suivez quelques étapes faciles de ce guide et réalisez votre souhait.
3. Slack vous permet d'accéder aux bonnes informations
Si vous ne pouvez rechercher que du texte sur Skype et afficher le dossier des fichiers, Slack prend l'accès aux bonnes informations à un nouveau niveau.
La fonctionnalité de recherche dans Slack permet plus que de trouver des messages, des fichiers, des canaux ou des personnes pertinents. Vous pouvez facilement trouver ce dont vous avez besoin dans les documents et travailler à temps.
4. La configuration des notifications est d'une grande importance
Se tenir au courant est la clé pour travailler plus vite et plus intelligemment, et c'est donc une caractéristique importante à considérer. Skype vous permet de contrôler les notifications push selon vos préférences et son DND vous évite beaucoup de désagréments.
Skype a un meilleur bilan en ce qui concerne les notifications, mais nous pensons que Slack lui correspond également très bien. Slack informe les utilisateurs de tous les messages qui leur sont adressés.
Même dans ce cas, des fonctionnalités telles que le badge apparaissant avant une notification non lue ou la modification de la préférence d'apparence et de son des notifications sont des mesures compensatoires à garder à l'esprit..
5. Slack fournit un excellent support client
Le support client coordonné et collaboratif de Slack pourrait améliorer l'efficacité de votre équipe à long terme. L'outil fournit un excellent support client en ligne sur leur site Web, sans compter que la page Twitter de Slack répond rapidement à toutes les questions que vous leur tweetez..
Si vous le souhaitez, vous pouvez également publier automatiquement de nouveaux tickets d'assistance directement dans les canaux. N'oubliez pas de garder un œil sur l'état des tickets sans quitter Slack. Pendant ce temps, Skype n'offre aucun support.
6. Slack peut-il parler à Skype??
Savez-vous à quel point il est facile d'accéder aux appels vocaux et vidéo familiers que vous avez appris à utiliser ces dernières années avec Skype, directement depuis Slack? Pour intégrer Skype et Slack, accédez à la page du produit Intégration Skype pour Slack et cliquez sur le bouton Ajouter à Slack.
Confirmez l'équipe à laquelle vous souhaitez vous intégrer et une fois l'intégration terminée, tous les membres de l'équipe Slack peuvent démarrer un appel Skype à partir d'un ordinateur. Dactylographie / skype dans le chat fait l'affaire et un lien de participation apparaîtra lorsque l'appel est mis en place.
Cela met fin à notre tentative de vous aider à rechercher le meilleur outil de collaboration d'équipe. Slack semble transformer votre équipe d'un outil de communication de base à un noyau central de productivité.
Vous avez la clé pour travailler plus vite et plus intelligemment, nous allons donc vous laisser choisir le meilleur, compte tenu de toutes les fonctionnalités comparées ci-dessus.
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