Le code d'erreur 0x85050041 se rapporte à certaines incohérences avec l'application de messagerie Windows 10 qui pourraient empêcher l'application de se synchroniser avec les serveurs de messagerie sur une base régulière.
Cela n'a pas toujours à voir avec l'application sur votre appareil, car l'erreur peut également être générée en cas de problèmes au sein du serveur de messagerie. Bien sûr, ce serait hors de votre portée.
Cependant, vous pouvez toujours vous assurer que le problème n'a pas son origine de votre côté en suivant quelques étapes simples.
Voici comment vous pouvez gérer le code d'erreur 0x85050041
- Désinstaller l'application de messagerie
- Utiliser le vérificateur de fichiers système
- Désactiver le pare-feu et / ou le logiciel antivirus
- Ajoutez à nouveau votre compte de messagerie
- Réinstaller l'application Mail
- Installez les dernières mises à jour de Windows 10
- Réinstaller Windows 10
1. Désinstallez l'application de messagerie
- Type PowerShell dans la zone de recherche de la barre des tâches. Dans le résultat de la recherche affiché, faites un clic droit sur Windows PowerShell et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Il y aura le Contrôle de compte d'utilisateur popup montrant Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre PC? Cliquer sur Oui.
- Alternativement, vous pouvez également lancer Powershell en appuyant Windows + X et choisir Windows PowerShell (administrateur) dans la liste des options.
- Type Get-AppxPackage-AllUser dans PowerShell et appuyez sur Entrer. Cela listera toutes les applications actuellement installées sur votre appareil.
- Localiser windowscommunicationapps dans la liste des applis.
- Une fois que vous avez trouvé windowscommunicationapps, copier le contenu dans son PackageFullName section.
- Type Remove-AppxPackage X dans PowerShell remplacement X avec tout ce que tu as copié PackageFullName champ de windowscommunicationapps app.
- presse Entrer.
Cela supprimera l'application Windows 10 Mail par défaut de votre appareil. Redémarrez votre PC.
Veuillez noter que le processus ci-dessus supprimera également l'application Calendrier et que les deux seront regroupés. Cependant, la bonne chose ici est que les applications Mail et Calendrier sont également installées simultanément.
Si l'application de messagerie de Microsoft ne fonctionne toujours pas et donne des erreurs, nous vous recommandons vivement de passer à une application de messagerie tierce qui fera encore mieux le travail. Nous vous suggérons d'essayer Mailbird, un excellent outil avec un tas de fonctionnalités utiles qui vous aideront à gérer vos e-mails.
Mailbird
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Voici les étapes à suivre.
- Type Invite de commandes dans la zone de recherche de la barre des tâches et sélectionnez Application de bureau Invite de commandes à partir des résultats de la recherche.
- Faites un clic droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Dans les fenêtres d'invite de commande, tapez la phrase exacte, y compris les espaces: sfc / scannow.
Le principe de fonctionnement du vérificateur de fichiers système intégré est plutôt simple bien que Windows le recommande uniquement aux utilisateurs avancés.
Pour commencer, le vérificateur de fichiers système est un outil qui fait partie intégrante de Windows 10 et permet de détecter les fichiers système susceptibles d'avoir été corrompus. Dans ce cas, le SFC détecte non seulement les fichiers corrompus, il les répare également.
Le processus prend un certain temps pour se terminer. De plus, s'il n'y a pas d'erreur, il y aura un message: 'La protection des ressources Windows n'a détecté aucune violation d'intégrité'.
Cependant, s'il y a des problèmes, il y aura un message approprié avec la mention de l'erreur trouvée. Il y aura également le chemin d'accès fourni au fichier journal où vous pouvez vérifier d'autres ressources sur ce.
Vérifiez si cela résout le problème. Appuyez sur l'onglet de synchronisation juste à côté de l'onglet Paramètres de l'application Mail. Si le problème persiste, lisez la suite.
3. Désactivez le pare-feu et / ou le logiciel antivirus
Il a souvent été constaté que le pare-feu Windows par défaut interfère avec la connexion entre votre application de messagerie et les serveurs du fournisseur de messagerie.
Bien que loin d'être le scénario idéal, c'est ainsi que le pare-feu ou le logiciel antivirus peut commencer à se comporter. La désactivation des deux aidera à déterminer si tel est le cas, avec des mesures correctives appropriées à venir par la suite.
Remarque: veuillez noter que la désactivation du pare-feu et du logiciel antivirus constitue un risque potentiel pour la sécurité de votre appareil.
En tant que tel, limitez vos activités en ligne uniquement aux zones ou sites sûrs lorsque la protection est désactivée et réactivez-les immédiatement après la fin du test..
Voici comment désactiver le pare-feu
- Type Centre de sécurité Windows Defender dans la zone de recherche de la barre des tâches et sélectionnez l'application dans le résultat de la recherche affiché.
- Vous pouvez également cliquer sur la flèche pointue supérieure de la barre des tâches dans le coin inférieur droit, suivie de l'icône du bouclier. Ce dernier fournit un aperçu rapide de tout le scénario de sécurité de votre PC ainsi que l'état actuel et les commandes pour modifier les paramètres.
- Cliquer sur Pare-feu et protection du réseau.
- Cliquer sur Réseau de domaine et basculer le Pare-feu Windows Defender éteindre.
- Il y aura le message d'avertissement habituel Autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil. Cliquer sur Oui
- Répétez la même chose pour Réseau privé et Réseau public ainsi que.
Maintenant que la protection de votre pare-feu est désactivée, redémarrez votre application de messagerie et resynchronisez votre messagerie. Si le problème a été résolu, votre pare-feu était le coupable. Dans ce cas, vous devrez désinstaller votre pare-feu et le réinstaller. Cela résout généralement le problème.
Sinon, nous devons répéter le processus ci-dessus avec le logiciel anti-virus.
Comment désactiver l'antivirus
- dans le «Centre de sécurité Windows Defender», cliquer sur «Protection contre les virus et les menaces». Votre logiciel antivirus sera répertorié ici.
- Désactivez le paramètre pour désactiver l'antivirus.
- Comme d'habitude, donnez votre consentement lorsque vous y êtes invité avec le message d'avertissement, "Autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil".
Lancez votre application de messagerie et resynchronisez à nouveau vos e-mails. Vérifiez si le problème est résolu. Si oui, votre antivirus est en faute et vous avez du travail à faire avec. Essayez de désinstaller et de réinstaller le logiciel antivirus pour voir si cela résout le problème. Vous devrez peut-être même contacter le fabricant du logiciel et voir si un correctif pour le type particulier de problème auquel vous êtes confronté est disponible. Mettez également à jour votre antivirus avec toute dernière version disponible. Dans le cas le plus extrême, vous devrez peut-être même changer de logiciel antivirus si celui-ci n'offre pas de solution viable.
Cependant, si l'erreur 0x85050041 a persisté même lorsque le pare-feu et l'antivirus étaient désactivés, la solution se trouve ailleurs. Continuer à lire.
4. Ajoutez à nouveau votre compte de messagerie
Souvent, la suppression et l'ajout de votre compte de messagerie établissent une connexion propre et ininterrompue entre votre application de messagerie et le serveur de messagerie. Voici les étapes.
- Clique sur le Réglages icône dans votre application de messagerie. Il est situé dans le coin inférieur gauche.
- Sélectionner Gérer les comptes et sélectionnez le compte de messagerie que vous souhaitez supprimer.
- dans le Paramètres du compte fenêtre qui apparaît, sélectionnez Supprimer le compte. Cela supprimera complètement le compte de votre appareil. Il y aura un message d'avertissement avant que le compte ne soit effectivement supprimé. Consentez-y.
Une fois votre compte supprimé, voici comment vous pouvez le rajouter à nouveau.
- Cliquer sur Réglages comme avant suivi de Gérer les comptes -> Ajouter un compte.
- Suivez les instructions à l'écran pour ajouter un compte.
Vérifiez si cela résout le problème. Si oui, c'est bien. Sinon, il y a une autre chose que vous pouvez faire: désinstaller l'application de messagerie elle-même, puis réinstaller la même chose.
5. Réinstaller l'application Mail
- Ouvert Windows Store. Vous pouvez simplement taper 'Boutique'dans la zone de recherche de la barre des tâches si le Boutique l'icône n'est pas déjà dans votre barre des tâches.
- Rechercher 'courrier'dans la zone de recherche du Windows Store.
- Sélectionner "Courrier et calendrier" à partir des suggestions de recherche.
- Sur le "Courrier et calendrier" page de l'application, cliquez sur 'Installer'.
Une fois l'installation terminée, configurez votre compte de messagerie à partir de zéro (étapes mentionnées ci-dessus).
Redémarrez votre appareil. Le code d'erreur 0x85050041 ne devrait plus vous déranger.
6. Installez les dernières mises à jour de Windows 10
Si vous rencontrez toujours des problèmes, vérifiez si vous utilisez la dernière version de Windows 10 disponible. Si des mises à jour sont disponibles, mettez à niveau votre appareil.
7. Réinstallez Windows 10
Certains ont également signalé qu'ils s'étaient débarrassés du code d'erreur 0x85050041 en réinstallant Windows 10 à nouveau. Cela devrait être votre dernier recours. Allez-y seulement si toutes les autres étapes mentionnées ci-dessus échouent.
Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en février 2018 et a depuis été remanié et mis à jour en juillet 2020 pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité..
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