Windows 10 se bloque après la connexion d'Amazon Kindle

  • Lester McBride
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Des dizaines d'utilisateurs de Windows 10 ont signalé un crash informatique après avoir branché Amazon Kindle.

Il semble que le bogue soit apparu après la mise à jour anniversaire de Windows 10 qui a été lancée il y a quelques semaines et provoque apparemment le tristement célèbre «écran bleu de la mort» et un redémarrage forcé lorsque les liseuses sont connectées. Le problème le plus fréquemment rencontré par les utilisateurs d'Amazon Paperwhite et Voyage est le verrouillage et le redémarrage soudains de leurs ordinateurs portables Windows 10. Même après plusieurs mois de tests effectués par le programme Windows Insider, le problème persiste et pose des problèmes dans un certain nombre d'appareils. Un utilisateur du forum Microsoft a signalé avoir reçu un BSOD et un code QR après avoir monté le Kindle sur un port USB2.

Le problème répandu lié au Kindle est le problème causé par le chargement des lecteurs de livres électroniques sur les PC avec la mise à jour anniversaire de Windows 10. On ne sait toujours pas dans quelle mesure le problème est répandu, mais en évaluant à partir du nombre de plaintes, nous pouvons dire qu'un large public a été touché; suffisamment grand pour que Microsoft envisage de résoudre ce problème en priorité. La société a corrigé ce bogue dans une déclaration récente, affirmant qu'elle travaillait actuellement sur un correctif, mais il est encore incertain quand ce correctif sera publié..

«Nous sommes conscients d'un problème avec un petit nombre de liseuses Kindle Voyager et Paperwhite provoquant un comportement inattendu lors de la connexion à des appareils Windows 10 après l'installation de la mise à jour anniversaire. Nous travaillons actuellement sur une mise à jour pour résoudre ce problème. "

Pour le moment, le plus gros dilemme auquel les utilisateurs sont confrontés est le transfert de livres électroniques sur un PC Windows. Le crash immédiat après la connexion de l'appareil à un PC Windows via une clé USB est un problème courant pour les lecteurs électroniques car il n'y a aucun moyen de contourner le problème.

Avec le prochain patch déployé le 12 septembre, nous pourrions ou non obtenir la solution que nous espérions, mais en attendant, tous les rat de bibliothèque peuvent consulter d'autres applications de livres électroniques impressionnantes pour la plate-forme Windows.

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